六年前，德国奥托贝森商学院（WHU – Otto Beisheim School of Management；简称WHU）校友Lukas Pünder（2017 届硕士）与商业伙伴Philipp G. Mayer共同创立了Retraced——一家面向时尚行业的数字化平台。如今，公司拥有 80 名员工，为遍布亚洲、欧洲和北美 23 个国家、160 个市场的 140 家客户提供服务。Pünder与我们分享了他对时尚行业可持续管理的见解、自己的创业历程，以及一件普通卫衣的碳足迹。

1. 从石油基人造纤维、高碳排放到恶劣的工作条件，时尚行业常被视为“不够环保”。Retraced 能做些什么来改变这一现状？

我们的平台旨在将供应链透明度与可持续管理全面数字化，帮助时尚品牌把这两项工作做得更高效、更有效。企业在推进可持续发展的过程中，最大的痛点往往是效率低下和缺乏透明度。在大多情况下，品牌与供应商之间的沟通缺少自动化，仍停留在过时的方式上。

通过把品牌和供应商聚合在同一平台，我们形成了网络效应，让链条上的每一方都能受益。我们沿供应链收集并评估数据，并据此提出改进或纠偏措施，涵盖社会和环境两个维度：社会层面包括工厂工人的工作安全、薪酬和专项保险；环境层面则涉及用水与能源消耗、生物多样性、动物保护等。

2.你们的软件解决方案具体如何运作？

基本上，一切都在三个数据层面上展开：供应链、供应商（这也包括发生在工厂里的所有生产活动）以及最终的产品。我们的秘诀就在于把这三类数据打通并融合起来。这样，我们便能识别出企业面临的可持续性或合规挑战，并将这些洞见转化为改进措施。举例来说：假设我们推出了一个新的卫衣系列，并且清楚所有供应商的情况。我们会收集能源用量、能源来源和产能等数据，然后把这些供应链信息与具体产品关联，就能回答极为细化的问题，例如：这件卫衣的碳足迹是多少？它在生产流程的哪一环节才算真正成为成品？它在不同工厂之间是如何运输的？

通过这种方法，我们先采集数据，再进行评估，最终将结果整合成一份全面的报告交付客户；如果客户需要，也可以把这些信息直接呈现给终端消费者。实现这一点的载体，就是法规所称的“数字化产品护照”（Digital Product Passport）。在我们的方案里，它表现为 Retraced 提供的二维码——消费者扫码即可查看产品溯源及相关认证信息。法国已对特定规模的大型企业强制推行此举；预计到 2027 年，欧盟也将出台类似法规。

3.你在 WHU 求学，之后又自主创业进军时尚行业。你一直都对这个领域情有独钟吗？

一点也没有。Philipp 和我进入时尚圈完全是误打误撞。他在求学期间曾住在墨西哥，2016 年电商兴起时，我们开始在线销售墨西哥精品手工鞋。由此，我们首次真正体会到品牌的核心承诺之一—— “可持续性”。可当时想要收集与可持续相关的供应链数据却困难重重，所需投入的精力日益增加。我们四处寻找能够减轻工作量的软件解决方案，却始终一无所获。

在与许多其他品牌沟通后，我们发现他们也面临同样的痛点。恰逢德国出台《供应链尽职调查法》（Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz），我们便决定自己来做这件事。于是，2019 年 3 月，Retraced 应运而生。

4.当初创业时，你们只有三名成员，如今团队已扩充至 75 人，并成功完成了多轮融资；Victoria’s Secret、Calzedonia、Desigual、Marc O’Polo、Tom Tailor 和 S.Oliver 等品牌也已成为你们的客户。未来愿景是什么？

我们的客户分布在 23 个国家。虽然欧洲市场仍将是我们的业务支柱，但我们认为美国市场同样蕴藏巨大潜力。目前，欧洲约贡献我们一半的营收，亚洲与美国共同贡献剩余的一半。这种全球化布局赋予了我们高度的灵活性，能够根据各地区的发展节奏及时调整战略。就增速而言，美国市场表现最为迅猛，因此我们现阶段的重点是深耕美国，力争在欧洲以外也成为行业领军者。我们的目标是——成为全球时尚行业供应链透明度与可持续管理领域的首选合作伙伴，并持续扩大业务规模。

5.WHU 的教育如何影响你的职业道路？

我想成为创业者的念头正是在 WHU 读书期间萌生的——入学时，我并没有这样的规划。到了硕士阶段，这个想法愈发强烈，最终在 2016 年，我和 Philipp 将学业中的项目孵化成了自己的第一家公司。当然，在 WHU 的岁月也让我结识并维系着与其他创业者及团队成员的紧密联系。另外，WHU 背景在我们与投资人接洽时也发挥了极大的助力。